通过快递寄了一台笔记本电脑，未保价。儿子看外观无破损就签收了，但到宿舍开机后却发现屏左下方不动，

更新时间：2018-07-09 06:02:35

问题描述：

通过快递寄了一台笔记本电脑，未保价。儿子看外观无破损就签收了，但到宿舍开机后却发现屏左下方不动，有黑色的斑块，发了个图片过来我赶到询价修电脑向师傅，说屏破了(有聊天记录和截图)。我去找本地的快递讨说法，一直推托不赔。我能索赔吗？

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一、根据《中华人民共和国邮政行业标准－快递服务》的规定，对于未购买保价（保险）的快件，一旦遗失，快递公司的赔偿标准应遵循邮政法、邮政法实施细则及相关规定。具体而言，《邮政法》第三十三条第（三）款规定，非保价邮包应按照邮包实际损失价值赔偿，但最高限额不得超过国务院邮政主管部门所规定的数额。《国内特快专递邮件处理规则》则进一步细化为，按照实际损失进行补偿，但最高补偿金额不得超过所付邮费的2倍，对于包裹类物品，最高补偿金额不得超过所付邮费的5倍。因此，在大多数情况下，消费者只能获得所付包裹邮费的5倍赔偿（如果快递公司承诺的赔偿标准高于邮费5倍，则按照承诺标准进行赔偿）。

二、尽管在司法实践中，有个别案例支持依照《合同法》的规定，按照实际损失进行赔付，但要争取到这样的判决却十分困难。此外，你所提到的经济损失在法律上被视为间接损失。

2017.06.04 17:16:22

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依据我国《合同法》第十七章运输合同规定，运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点，并按照约定的或者通常的运输路线进行运输。

托运人办理货物运输时，应向承运人准确表明收货人的名称、货物的名称、性质、重量、数量及收货地点等必要情况。

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但如货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，承运人不承担责任。

货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的按约定；没有约定或约定不明确时，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。如法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定，则依照其规定执行。

2017.08.20 06:57:27

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快递弄丢了东西，一般按以下标准赔偿：

1. 如果寄件人的快递保价了，应当按保价价值赔偿。
2. 如果没有保价的，按快递资费的5倍赔偿。

有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：
a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；
b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
c）顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。

《快递业服务标准》规定，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

2018.07.09 06:02:35

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