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在云订单买了东西，货不对版，想退货，第一次联系客服时，他说会帮我处理，可成十天过去了都未见对方联系，

更新时间：2017-05-05 22:49:46
问题描述：
在云订单买了东西，货不对版，想退货，第一次联系客服时，他说会帮我处理，可成十天过去了都未见对方联系，再次打电话和发信息给客服都拒接，请问我该怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陈世炫律师
    陈世炫律师
    服务地区：广东-广州
    可以协商的。。。。。。。。。。
    2017.05.05 22:49:46
    点赞
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你好，建议和淘宝官服联系，说明具体情况。
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买东西，款也扣了，三天了，都不发货，联系商家也联系不上，留言给客服，客服也不回，请问怎么办？
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申请劳动仲裁。
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找淘宝客服投诉。
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