他们通过活动来骗人!又不是那个手机!而且很贵,挨花很多钱!这算不算欺诈消费者!能不能投诉?又该怎么办

更新时间:2017-05-03 22:52:20
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他们通过活动来骗人!又不是那个手机!而且很贵,挨花很多钱!这算不算欺诈消费者!能不能投诉?又该怎么办?
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    你好,按《消费者权益保护法》的规定有以下五种途径解决纠纷:   
    (一)与经营者协商和解;   
    (二)请求消费者协会调解;   
    (三)向有关行政部门申诉;   
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   
    (五)向人民法院提起诉讼。
    如果怀疑对方诈骗,可以报警处理,
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