我在公主坟修手机，结果店员说可以以旧换新，结果是我交完钱他们说必须办他们的话费套餐，是两年的合约号，

更新时间：2017-05-07 09:25:11

问题描述：

我在公主坟修手机，结果店员说可以以旧换新，结果是我交完钱他们说必须办他们的话费套餐，是两年的合约号，我说不办理也不买手机了你给我退钱，结果他们不给退钱，也报警了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

宋超律师
服务地区：北京-北京 188-1147-6983

咨询我

建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。建议来电咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。

2017.05.01 21:04:08

点赞
刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州 188-4168-7472

咨询我

协商不成可以通过诉讼的方式要求退还款项

2017.05.07 09:25:11

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1036098 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

您好，搜集证据起诉

2017.05.01 10:43:29

点赞
徐卫东律师
服务地区：北京-北京

你好，需要，搜集证据起诉。。。。。

2017.05.01 10:28:43

点赞
顾倩律师
服务地区：北京-北京

您好，协商不成可以通过诉讼的方式要求退还款项

2017.05.01 14:28:55

点赞
李建成律师
服务地区：北京-北京

需要消协投诉。。

2017.05.03 08:22:45

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

查看其他1位律师解答内容

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

社保每个月几号扣费

社保每个月几号扣费

我在十月份办了一个交话费送手机的业务.手机在一月初就坏了，他们承诺给修，可快一个月了，手机还没修好，

寻求消费者投诉也可直接起诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

手机三包规定

手机三包规定

嗯到手机店买手机办个号码就是套餐没办以前他没有说交几年话费，绑定身份证雨以后她要求预存两年话费。然后

你好，可以向消协投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

专家：完全取消手机漫游通话费是不可能的

专家：完全取消手机漫游通话费是不可能的

我今天在中国移动买一部手机，我要开发票，他们说已经赠话费了，不开发票

协商不成起诉解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

专家：完全取消手机漫游通话费是不可能的

专家：完全取消手机漫游通话费是不可能的

律师你好，我和移动公司签了卖手机送话费活动，手机5千600，当时移动工作人员说188元，扣三年，但在

你好，可以协商修改合同或起诉要回多扣的部分。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

昨天有人给我打电话说他们公司搞活动送一部4G的品牌手机但要办理499的套餐，说一年不用交话费，这是真

咨询相关电信或移动部门

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

专家：完全取消手机漫游通话费是不可能的

专家：完全取消手机漫游通话费是不可能的

我是去店里买苹果手机，可是刷了卡，销售员说要办个3G卡，一次交一千多的话费，后来我们就说退款，

如何通过消协投诉电脑售后服务站|||　　根据“微型计算机三包规定”，以下这十种情况不实行三包：　　(一)超过三包有效期的;　　(二)未按产品使用说明的要求使用、

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

维修手机置入收费业务“山寨”手机吞钱又出新招

维修手机置入收费业务“山寨”手机吞钱又出新招

在立水桥那里买个手机，之前都说了不要合约和定制机了。付完款才让我手机卡升级套餐什么的。我不愿意，就申

协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

警惕手机新骗术：陌生的未接来电，别回！

警惕手机新骗术：陌生的未接来电，别回！

我去电信营业厅买手机，买啦手机他说必须要办他们的

你好，建议协商或向其上级单位投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买手机，手机不错，付了钱，商家说必须要绑定手机卡，合同是两年，月租66；不满意可以退货吗？

一般是不可以的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我们办理联通宽带，他们说必须办理联通卡，而且是46元的套餐，我没选择办理了包学期的宽带，现在没有用到

凭合同向法院起诉联通公司。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 282633 人

父亲去世，母亲健在，村里的老房子原房产证是父亲的名字，现在想把房产证的名字改为儿子的，怎样操作啊？

刚刚

江苏王牌律所律师

近期帮助 18746 人

我的微信号被封60天

15秒前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

你好，如果有人恶意用我手机号码反复申请各种平台。多次收到验证码这种应该怎么办

1分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 18746 人

网拍要提前交钱，会不会是骗子

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

中介给我介绍工作，体检完之后他给我分配的工作和介绍的完全不一样，现在体检费还能要回来吧

3分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 18746 人

在无锡申请轻罪前科封存，代办需要多少费用？

8分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 18746 人

在绿果APP上投资了48000，从昨天下午开始绿果App就打不开了，打开一片空白

11分钟前

吴亮律师

近期帮助 282633 人

我妈妈做了白内障手术佩戴老花镜也看不见近的字是为什么

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟