昨天商场搞活动抽了一等奖，金镶玉一个，但是商场让我须支付400元，我支付了。今天发现金镶玉是假的。但

更新时间：2017-05-11 21:15:15

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昨天商场搞活动抽了一等奖，金镶玉一个，但是商场让我须支付400元，我支付了。今天发现金镶玉是假的。但是厂家说只能让我换不给我退钱。我如何做

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（二）请求消费者协会调解，拨打12315热线；　　
（三）向有关行政部门申诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
（五）向人民法院提起诉讼。

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可以消协投诉.

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对不起，我不是临沂人，不清楚临沂有什么玉器鉴定机构，你上网查找一下就知道了。

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你好：报警解决，也可以起诉解决

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拨打12315投诉

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我在商场买东西抽奖中了一等奖，服务员说在柜台买玉器只要一折，于是就花了658元买了一个金镶玉，回家后

及时报警

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商场搞的免费抽奖活动，抽到一等奖，购买玉器可以打一折，现在决得上当了，想退货是否可以

可以投诉他们。

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找个朋友和你一起去，去了直接拍照先把奖票照了，在拍下他们的价格，然后在把他们专柜正体拍下，你就问他们退不退，不退就打12315和12358，然后在给本地记者打电

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