我在淘宝买了件衣服,后来几天不发货我就退款了,然后第二天发现我的订单不见了,然而我也没收到退款的钱,

更新时间:2017-04-23 23:01:50
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我在淘宝买了件衣服,后来几天不发货我就退款了,然后第二天发现我的订单不见了,然而我也没收到退款的钱,要怎么办呢
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1位律师解答
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  • 蔡明红律师
    服务地区:江西-南昌 139-7089-0896
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    你好,去找淘宝去举报的啊
    2017.04.23 23:01:50
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淘宝买东西显示交易成功,可我却没收到货,申请退款,卖家说退货才退款,拒绝了退款。后来等了几天发现,货
这个问题你可以直接向天猫或者淘宝客服投诉,有平台的介入,问题解决速度会快一些。如果确实没有收到货,平台会从商家的保证金中代为扣除退还给您的。
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