淘宝买完东西收到的不是我要的货，，结果再进这家店铺进不去了怎么办

更新时间：2017-03-25 18:35:04

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淘宝买完东西收到的不是我要的货，，结果再进这家店铺进不去了怎么办

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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2017.03.23 21:22:25

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刘哲律师
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协商不成，消协投诉的

2017.03.24 11:14:59

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您好，消协投诉的

2017.03.23 17:40:44

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你好，协商不成，消协投诉的

2017.03.23 17:23:52

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姚志斗律师
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您好，建议向淘宝客服投诉或着消协投诉吧

2017.03.23 17:27:45

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顾倩律师
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建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任，如存在货不对板，还可要求退货及承担相应损失。建议委托律师办理

2017.03.23 17:37:03

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许江博律师
服务地区：北京-北京

您好，您可以到消协投诉的！

2017.03.25 18:35:04

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