一客户声称3年前存定期,其实并没有存定期,一直放在活期账户上,利息没有定期的高。坚持称是银行柜员办理

更新时间:2017-03-08 08:39:52
问题描述:
一客户声称3年前存定期,其实并没有存定期,一直放在活期账户上,利息没有定期的高。坚持称是银行柜员办理错误业务了,要求其补偿损失五万元,银行方面应当如何处理合适,银行领导要求柜员全额赔付客户!
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2位律师解答
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  • 毛泽梦律师
    服务地区:云南-曲靖 159-2483-1381
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    一切以证据说话,你们应该站主导地位嘛。
    2017.03.08 08:39:52
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  • 易德祥律师
    服务地区:云南-昆明 135-2911-2345
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    由银行承担赔偿责任。
    2017.03.06 22:45:41
    点赞
    银行监控各种已经没了,客户声称当时要办理定期,三年一直没有动过这笔钱,也没法证实客户有没有说谎,已经无从考证,客户天天来银行闹事,究竟该不该赔偿
    2017.03.07 07:18:21
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