一客户声称3年前存定期，其实并没有存定期，一直放在活期账户上，利息没有定期的高。坚持称是银行柜员办理

更新时间：2017-03-08 08:39:52

问题描述：

一客户声称3年前存定期，其实并没有存定期，一直放在活期账户上，利息没有定期的高。坚持称是银行柜员办理错误业务了，要求其补偿损失五万元，银行方面应当如何处理合适，银行领导要求柜员全额赔付客户！

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一切以证据说话，你们应该站主导地位嘛。

2017.03.08 08:39:52

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易德祥律师
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由银行承担赔偿责任。

2017.03.06 22:45:41

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银行监控各种已经没了，客户声称当时要办理定期，三年一直没有动过这笔钱，也没法证实客户有没有说谎，已经无从考证，客户天天来银行闹事，究竟该不该赔偿

2017.03.07 07:18:21
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