2016年4月我接通大连天途宽带。并去黑石礁联通营业厅报信,因我联通固话还保留,咨询在这种情况下还需

更新时间:2017-02-09 15:21:57
问题描述:
2016年4月我接通大连天途宽带。并去黑石礁联通营业厅报信,因我联通固话还保留,咨询在这种情况下还需办什么手续,当时工作人员说:“因固话保留,宽带猫退不了,你每月缴固话费行。”待当年11月末联通客服提醒我欠话费,去营业厅得知从6月每月扣我10元“因特网接入费”(60元左右)。当时我提出收费不合理,与联通客服联系多次,去年末联通黑石礁营业厅回话只给退一半费用,而且给柜台略高价赠品我不同意。请问律师能通过法律解决吗?谢谢
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2位律师解答
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  • 隋新律师
    服务地区:辽宁-沈阳
    你好,协商不成起诉处理。
    2017.02.09 12:15:59
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  • 张俊杰律师
    服务地区:辽宁-沈阳 159-9825-2872
    咨询我
    协商不成诉讼处理
    2017.02.09 15:21:57
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月初我到移动营业厅办理移动宽带,最后由于
可以去投诉,不行就去法院起诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
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联通,被办理宽带
向消协投诉的
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联通宽带(网通宽带)的问题
看服务协议的约定,一般是不允许的。以上供参考,满意请采纳。
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一,我是否应该交纳14月的光纤费用?24月的固话、小灵通、宽带费用是否也应该交二,协议到期后,我要求
北京乾坤律师事务所乌鲁木齐分所田文刚律师解答:仅凭你单方面的陈述,不能确定事实真相.既然是平等的协议关系,那么,一切都要按照约定办理,任何一方违约都要承担相应责
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我能否要求电信将我的宽带恢复正常,如果我不用电信的宽带了能否找电信将我的宽带费退还.
你要求电信部门恢复宽带正常工作肯定没问题,这是作为消费者的正常权利.如果要求退费的话,你可以与电信进行协商,同时也要看你与电信之间的协议才能确定.
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