2016年4月我接通大连天途宽带。并去黑石礁联通营业厅报信,因我联通固话还保留,咨询在这种情况下还需
更新时间:2017-02-09 15:21:57
问题描述:
2016年4月我接通大连天途宽带。并去黑石礁联通营业厅报信,因我联通固话还保留,咨询在这种情况下还需办什么手续,当时工作人员说:“因固话保留,宽带猫退不了,你每月缴固话费行。”待当年11月末联通客服提醒我欠话费,去营业厅得知从6月每月扣我10元“因特网接入费”(60元左右)。当时我提出收费不合理,与联通客服联系多次,去年末联通黑石礁营业厅回话只给退一半费用,而且给柜台略高价赠品我不同意。请问律师能通过法律解决吗?谢谢
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