我家室内暖气片坏了漏水，拿盆接的同时打报修电话，并到室外关阀门。但阀门不好使没关上，过了七八
更新时间：2017-02-08 16:17:20
问题描述：
您好，
我家室内暖气片坏了漏水，拿盆接的同时打报修电话，并到室外关阀门。但阀门不好使没关上，过了七八分钟一个维修师傅到场，也没关上。随后又打电话叫来另外一名师傅，两人前后一个半小时之久才关上阀门。由于时间过长室内漏水和走廊带水工作大量积水，导致楼5楼到2楼住户屋里漏水。去热力公司讨说法，那的领导说室外阀门是公共设施不准私自动，但我们这个楼改一户一阀时，热力改造工人发给我们家一个小搬手，告诉紧紧情况时去走廊拧阀门，并亲自示范。这样我们才第一时间自己处置了，请律师帮助我们，这个责任到底在谁。
抚顺一居民
谢谢
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