我想咨询下高铁管家下的合作旅行社深圳活力旅行社有限公司,承诺的订票未成功,15个工作日内退款,

更新时间:2017-01-23 13:46:53
问题描述:
你好,我想咨询下高铁管家下的合作旅行社深圳活力旅行社有限公司,承诺的订票未成功,15个工作日内退款,一直未到,打该公司电话一直无人接听,我想问下应该怎么追究他们的责任
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 钟经跃律师
    服务地区:广东-深圳
    向监管部门投诉或者向法院起诉
    2017.01.23 13:46:53
    点赞
  • 刘斯亮律师
    服务地区:广东-深圳
    可以向当地的消费者协会投诉
    2017.01.23 11:31:33
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