我在微信上买个一部手机是xx快递代收货款手机到了发现是假的我在网上买个一部手机是顺丰快递代

更新时间:2017-01-16 10:02:02
问题描述:
我在微信上买个一部手机 是xx快递代收货款 手机到了发现是假的 我在网上买个一部手机 是顺丰快递代收货款 手机到了发现是假的 就联系卖家申请退款 卖家没给处理 我联系的快递公司 快递公司说先帮忙拦截货款 现在货款在快递公司 卖家现在不接我电话 快递公司让我和卖家协调 我该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以起诉,希望我的回答能够为你提供帮助。
    2017.01.16 10:02:02
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我买一部货到付款手机,手机是假的卖家叫我
你好!协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
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快递送过来的时候,你就应该验货,现在这样的情况,是比较难维权的。
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