我妈妈今天在超市买了和田玉吊坠项链，到家后发觉质量十分一般，价值不值购买的价格，

更新时间：2018-02-12 19:14:42

问题描述：

你好，我妈妈今天在超市买了和田玉吊坠项链，到家后发觉质量十分一般，价值不值购买的价格，甚至可能是假货。超市有提供中维珠宝玉石检测中心的鉴定证书，发票后写了可换不可退，我们该怎么处理？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

孙伟律师
服务地区：山东-青岛 150-5327-3762

咨询我

协商不成,起诉处理.

2017.01.10 20:58:43

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1224380 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

在超市买到假货，可以通过以下方式进行维权：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

关于是否是假货的问题，可以由行政执行部门认定或者鉴定机构进行鉴定。

2017.03.24 18:28:33

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助58383 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2017.10.23 04:57:23

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1890313 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
（一）与经营者协商和解；
（二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉，同时可以要求无条件退货。

2018.02.12 19:14:42

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

小数量卖假烟怎么处罚

小数量卖假烟怎么处罚

今天我在商场买衣服后，又抽奖一折买的a货翡翠吊坠，票上写的不退换，可发现上当了，东西是真的，不值那个

可以。。。。。。。。。。。。。。。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

现金价值

现金价值

我前几天在周大金买了条项链和一个吊坠，店员说不按克数卖，买回来后我才发现超级轻，不值那个价怎么

可以向消费者协会投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

现金价值

现金价值

商品没发票可以退货吗

商品没发票可以退货吗

昨晚去超市买东西有活动用抵用券后花了660买了个金镶玉的吊坠送给妈妈，回家一查上当了，东西不值那个价

是可以协商退货的不成的话是可以向消协投诉的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在实体店买的玉器，上面写着和田玉，但是我第二天找朋友看了看是罗甸玉，和和田玉的价格差很多。我找商家

可以要求鉴定，如果鉴定出来不是和田玉的话，商家涉嫌欺诈，需要赔偿。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

如此标价

如此标价

在大商场买了价值8000元翡翠手镯是假货，可要求赔偿吗

协商不成的，可向消协投诉或委托律师向法院起诉解决。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

水货电脑质量难保

水货电脑质量难保

由于同学关系买我的翡翠，没有付钱对方就先带走，事后对方隐瞒一件价值5000元的翡翠挂件，结帐金额也少

已多次回复。建议先报警处理，或者直接起诉撤销合同。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

贵重首饰及珠宝玉石消费税征收规定

贵重首饰及珠宝玉石消费税征收规定

17号夜里，一个盗窃到我家里，把我房门打开，拿走了我两条和田玉项链，一个和田玉吊坠佛，一个金镶玉戒指

你好，可以给派出所提供线索，你这种情况是可以立案的。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

动物园金大生的一等奖，买了一件和田玉挂件，被钱了，价位一点也不值，想要退货，怎么处理

你好，这种情况建议协商退换，如果经过协商不成，建议去消协投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在超市一折买的翡翠吊坠小天鹅，回来后感觉上当了，

你好，可以和超市协商，如果没有质量问题，退货困难。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 275648 人

中考电话号码填错了且无法更改，对录取结果有问题吗？

10秒前

吴亮律师

近期帮助 275648 人

女生和男生分手了男生受不了自己吞女生和男生分手了，男生受不了自己吞药了

40秒前

桦仁律所律师

近期帮助 11951 人

误工费保险不认可怎么办

1分钟前

郭进律师

近期帮助 52512 人

公司以睡岗多次罚款我怎样办

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 275648 人

限制了一年不能去澳门

7分钟前

吴亮律师

近期帮助 275648 人

我都没有说要元保，怎么会自动扣我的款，我不需要请退款

15分钟前

百全律所律师

近期帮助 44942 人

咨询合同问题

15分钟前

杨凤律师

近期帮助 7622 人

对方欠我钱怎么能查到对方的身份证号？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟