我2011年买的创维电视,2016年12月份检测电视屏有问题,需更换,能否同厂家沟通免费更换或

更新时间:2016-12-31 19:11:52
问题描述:
你好,我2011年买的创维电视,2016年12月份检测电视屏有问题,需更换,能否同厂家沟通免费更换或以旧换新,还是其他途径,请指点。
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5位律师解答
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  • 姚志斗律师
    服务地区:北京-北京
    您好,要根据合同约定确定,建议您和对方协商,协商不成,诉讼维权
    2016.12.30 15:08:29
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
    咨询我
    要根据合同约定确定,建议您和对方协商,协商不成,诉讼维权
    2016.12.31 19:11:52
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1712448 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    您好,诉讼维权
    2016.12.30 15:10:29
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    向工商或消协投诉
    2016.12.30 15:30:06
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京
    可以消协投诉。。
    2016.12.30 15:44:24
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您好,请问之前买的时候售后服务里面有没有写保修几年呢?您可以去消费者协会投诉。
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我家的电视机2014年一月购买,2015年三月显示屏坏了,因为还在三包期内,厂家可以免费换
尊敬的网民,您好: 对方有修理的义务,否则你可以要求退换货。如您有其他疑问或需法律帮助,可随时拨打我的电话或来律所与我面谈,免费法律咨询,谢谢。
全部2个答案 >
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