是是我有个问题想请教您,我妈妈在实体店那个脱花生壳的机器,由于质量问题,我妈妈说退货,卖家买得

更新时间:2016-12-07 17:42:08
问题描述:
你好。是是我有个问题想请教您,我妈妈在实体店那个脱花生壳的机器,由于质量问题,我妈妈说退货,卖家买得时候也说的很好,说不满意会全额退款,机器买回来就两天就退回去了,然后又在那买了一个机器,还是不好用,我妈妈又把机器给退了,然后现在店家不给退款了,怎么办?就是答应退款也还说不给退全部。少退了好几千,我妈妈想赶紧把钱给要回来,可是卖家不给,现在应该怎么办?
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3位律师解答
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  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,建议你们还是走法律途径吧,希望我的回答能够为你提供帮助。
    2016.12.06 10:15:41
    点赞
    没有其他办法了吗?找工商部门协商可以吗?
    2016.12.06 18:45:54
    我妈妈想把钱一次性都要过来。但是那人不给完,就是少给好几千块钱,我妈妈不太愿意,也不知道怎么半了
    2016.12.06 18:48:23
  • 郭丰杰律师
    服务地区:河南-郑州
    您可以依据消费者权益保护法主张权利!
    2016.12.06 18:44:24
    点赞
  • 胡俊律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以直接向法院提起诉讼要求退还货款。
    2016.12.07 17:42:08
    点赞
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