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一周了货还没有发货然后客服联系不上

更新时间：2016-12-05 09:10:34
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一周了货还没有发货然后客服联系不上
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5位律师解答
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  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2016.12.04 13:18:20
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1974828 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    您好，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼
    2016.12.04 13:30:28
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  • 石建伟律师
    石建伟律师
    服务地区：北京-北京
    你好，联系卖家。
    2016.12.04 13:22:37
    点赞
  • 徐卫东律师
    徐卫东律师
    服务地区：北京-北京
    你好，建议诉讼。。
    2016.12.04 18:20:00
    点赞
  • 付新岭律师
    付新岭律师
    服务地区：北京-北京
    你好 主管部门投诉
    2016.12.05 09:10:34
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