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一周了货还没有发货然后客服联系不上
更新时间：2016-12-05 09:10:34
问题描述：
一周了货还没有发货然后客服联系不上
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区：北京-北京
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2016.12.04 13:18:20
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已帮助
421296
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您好，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼
2016.12.04 13:30:28
点赞
石建伟律师
服务地区：北京-北京
你好，联系卖家。
2016.12.04 13:22:37
点赞
徐卫东律师
服务地区：北京-北京
你好，建议诉讼。。
2016.12.04 18:20:00
点赞
付新岭律师
服务地区：北京-北京
你好 主管部门投诉
2016.12.05 09:10:34
点赞
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