供暖报停后，供暖公司又要收费
更新时间：2016-10-06 17:52:26
问题描述：
我有某处写字楼中的一层。
2012年申请了供暖报停，供暖公司的电脑系统中也显示该户已经报停，由于供暖公司改线路不方便，因此这一层写字楼仍然是供暖的。
2013年，供暖公司电脑系统中将我家的状态改为 供暖使用中。这一层写字楼一直是处于使用中的。
2016年，我想申请开始供暖，供暖公司则要求把前3年的费用补上。
请问这种情况怎么算？
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