银行客服电话推荐保险，没有本人亲笔签名的保险合同就私自扣款支付保险费用这合法吗？
更新时间：2016-09-17 15:30:38
问题描述：
银行客服给我打电话推荐一份保险，我明确的拒绝以后，客服还是不停游说，最后电话里面就同意他把合同寄过来，合同寄过来以后我拒收了，所以也没有合同、也没有保单，更没有我本人的亲笔签名，银行就私自从我的银行卡里扣钱支付保险费用，请问这种行为是违法的吗？我多次打电话要求赔偿，银行都以电话录音里面我同意了为理由拒绝了，说电话里面同意了这份保险就生效了，可是我在网上查到保险必须要本人在保险合同上亲笔签名才算生效，到底是怎么说的呢？求解释。
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