家政未提供服务要求退中介费合理吗？
更新时间：2016-08-30 16:20:54
问题描述：
今年8月初通过其他家政公司介绍到xx家政公司找保姆带5个月宝宝，当时保姆小朱在半推半就中同意到我家做保姆，我付了小朱工资的20%，即640元作为中介费，家政给我打了收条承诺三个月免费更换并在票据上注明了三个
月有效。当时因想试用小朱等确定合适后再签合同，小朱在我家做了一天第二天就发信息说不来了让我再找人，随
即我和家政老板娘联系请求换人并把自己的要求说的很清
楚（勤快、本分、好沟通的人），之后一周都没反应，我再次主动打电话给家政，家政胡老板开始扯皮，一直说我
没告诉他小朱不做，等我说让他和老板娘对峙时他才开始
转入正题找保姆，我再次把要求说清楚要找稳定可靠实诚的保姆，这些被我们消费者看做正当的要求，胡却很不负
责也极度不耐烦吼说有那么多要求，这和没交中介费之前
殷勤的态度判若两人，家政中介本是服务型行业，宗旨是满足雇主要求为其省心，心田的扯皮和耍无赖让我很不放
心，我就从老家请了阿姨过来带宝宝。因未和心田签订合
同（合同上明确提出中介费不退，因此未和心田签订合约），心田也未给我提供服务，恐吓威胁拒绝退中介费，
完全无视消费者的正当权益，请问律师，我请求退中介费
的要求合理吗？打工商局或消协的投诉热线能得到相应帮助吗？
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