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在网上购物，转款是公对公的，但对方现在不发货，也不退钱，个人电话及公司电话都关机和停机。我该怎么办，
更新时间：2016-07-19 17:38:23
问题描述：
在网上购物，转款是公对公的，但对方现在不发货，也不退钱，个人电话及公司电话都关机和停机。我该怎么办，求解
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘天君律师
服务地区：广东-广州
如果是淘宝买的，你可以申请淘宝介入。
当消费者合法权益受到损害时，可以视具体情形，通过下列途径解决：
①与经营者协商和解。
②请求消费者协会调解。
③向有关行政部门申诉。
④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。
⑤还可以向法院提起法律诉讼，通过法律途径解决。
2016.07.19 17:38:23
点赞
何小桂律师
服务地区：广东-深圳
建议尽快去法院起诉解决。
2016.07.19 10:22:49
点赞
胡萍律师
服务地区：广东-深圳
你好！报警处理。
2016.07.19 10:30:07
点赞
王丽媛律师
服务地区：广东-深圳
收集证据到法院起诉处理。
2016.07.19 11:08:26
点赞
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