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我在淘宝网商城购买一台小米4S手机，机身出现2mm左右的掉漆，查看了一下手机生产和检验标准，判断次品
更新时间：2016-07-10 08:34:22
问题描述：
我在淘宝网商城购买一台小米4S手机，机身出现2mm左右的掉漆，查看了一下手机生产和检验标准，判断次品。与商家沟通后不同意退货处理，我应如何走正常索赔程序？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
易德祥律师
服务地区：云南-昆明
135-2911-2345
咨询我
你可以向消费者协会投诉解决。
2016.07.10 08:34:22
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