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我在假魅族官网买了一部手机，现在那个网站还在，但是我找不到我的订单，发过来的手机也不是真的。请
更新时间：2016-07-08 23:05:49
问题描述：
你好。我在假魅族官网买了一部手机，现在那个网站还在，但是我找不到我的订单，发过来的手机也不是真的。请问应该怎么协调，如果商家不肯退款的话？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陶立律师
服务地区：江苏-苏州
构成违约的，要求退货退款，对方不同意的，可以打官司
2016.07.08 23:05:49
点赞
可是只知道对方的座机电话号码，地址和寄件人姓名也未必是真的，该怎么办
2016.07.10 18:48:46
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