在陶瓷店买的一样颜色的瓷砖，施工之后打扫卫生才发现的瓷砖颜色有两种，陶瓷店不退换，应该如何解决，如何

更新时间：2016-06-29 09:53:06

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在陶瓷店买的一样颜色的瓷砖，施工之后打扫卫生才发现的瓷砖颜色有两种，陶瓷店不退换，应该如何解决，如何维权

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2016.06.29 09:51:42

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您好，建议消协投诉

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根据当时签订的合同处理，或者是去消协投诉

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可以到消协投诉

2016.06.29 09:42:39

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你好，如果协商不成，建议搜集证据起诉

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消协投诉

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