我在一家美容店做拔罐，可是做了三次之后出现头晕目眩，心慌气短症状，之前做的时候她们没有告知我可

更新时间：2016-08-01 05:50:37

问题描述：

你好，我在一家美容店做拔罐，可是做了三次之后出现头晕目眩，心慌气短症状，之前做的时候她们没有告知我可能会出现这样情况，现在我要求他们退回余款，她们不给退要求给我换别的项目，我不想做任何项目了，可她们也不给我退款，她们这样做是不是已经损害到我的权益了.我该怎么办？

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侯小云律师
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一、封存全部病历（病案首页、医嘱、诊断证明,住(出)院证,各种同意书、检查报告、体温单等）。请及时将病历邮寄给我们，帮助您对医疗机构的诊疗护理等行为进行客观的全面审查,看完病历后才能判断医疗机构是否有责任，如果医疗机构存在违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的过失行为，造成患者人身损害的,医疗机构才因上述过错承担责任。
二、司法鉴定、医疗事故鉴定, 两种鉴定异途同归，医疗事故鉴定由当地医学会作，不服可向上一级医学会申请重新鉴定，结果以上一级医学会的为准。医疗过错鉴定不是这样的，医疗过错鉴定是由司法鉴定机构作的。不服的话，可申请重新鉴定，但没上级鉴定机构一说。无论哪种鉴定，鉴定机构以及医疗机构都不会主动给你提出医疗机构的过错，医疗机构的过错是由患者及其家人或者代理律师审查病历等资料后发现的。如需帮助，请及时与我们联系，我们全面审查病历后，会给你一个客观公正的书面回复。
三、损害赔偿，医疗机构有过错的，依据过错程度，损害后果，受害人年龄,家庭成员结构,住院天数,居住环境等进行赔偿。
赔偿项目是针对所有医疗纠纷的，不一定全部适合本案:包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。

2016.06.05 17:39:15

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张新律师
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消费者协会投诉，也可提起诉讼。

2016.06.05 22:46:14

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任涌律师
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起诉要求退款

2016.06.02 23:24:52

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赵凤英律师
服务地区：上海-上海

金额如果较大则起诉，不大找消费者协会试试

2016.06.02 22:01:12

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请问是直接打消费者协会投诉电话吗？

2016.06.02 23:26:30

是的，消协有一定的作用。

2016.06.03 11:44:52
潘怀宣律师
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可至消费者协会投诉，也可提起诉讼。

2016.06.03 11:43:06

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罗笙铭律师
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那你是可以起诉主张要求退款的

2016.06.03 15:46:01

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邢伟华律师
服务地区：上海-上海

起诉要求退款

2016.08.01 05:50:37

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