在淘宝收到厂家的知识产权投诉怎么办?
更新时间:2016-05-18 17:34:38
问题描述:
我在淘宝上开的网店,卖**酒的,因为价格卖的较低,所以接到了**酒厂向淘宝提出的知识产权投诉,酒厂说他们没有生产过我店内所销售的**酒,但是确实是他们生产的。淘宝让提供的凭证里面有一项是在中国物品编码中心可以查询到的商品条码信息截图,这个我每次都可以给淘宝提供上去,但是厂家每次投诉完之后就不相应了,过几天投诉会暂时撤销,不过过一段时间酒厂又投诉我,每次一投诉淘宝就直接先把我的商品下架了,严重影响了我的正常经营。这几天又接到厂家那边的电话,说要先给他们打十万元的货款,销售他们几款卖不掉的产品,并且再交1万的押金之后,他们就让我正常经营,不会再投诉我了。但是我不想花十万块买回来一堆卖不掉的酒,这种情况我该怎么办?
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