去法院诉讼取证问题

更新时间:2016-04-09 10:51:45
问题描述:
您好,律师,我想咨询下,我在银行ATM机上取钱时,不小心遗失了手机,后在银行帮助下查看了监控记录,了解到手机被后面的女士拿走,而且她也在那个ATM机行取款了,银行工作人员给我看了视频资料,但不愿意给我那个拿我手机认得信息,对我讲只有公检法机关才有权限提取客户信息资料,虽然知道是此人拿的,但还是不能提供她的信息给我,除非公安局或法院立案,派出所以遗失为由,不予立案,建议去法院申诉,单去法院申诉的话,需要不当得利侵权被告的信息,而信息在银行,我无法获取,请问下您,我要怎样做才好呢?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 树宏玲律师
    服务地区:广东-深圳
    这种事本来就应当报警处理。
    2016.04.09 08:58:25
    点赞
    但派出所警方说是在公共场所丢失,只能向他们求助,不算偷窃或者抢劫,不予立案,说应当区法院起诉。我想知道这种事情从法律上讲应当归谁管,其实银行监控显示的很清楚,那我手机的人,银行工作人员也说那人也取钱了,只要公检法机关立案,可以马上找到那个人,很简单的。
    2016.04.09 09:41:07
    如果是在你取钱时,她悄悄拿走,那就是盗窃。如果是你走后她取钱时看到你遗忘的手机拿走且拒不交还的话就是侵占。
    2016.04.09 11:47:08
    她拿走手机后,半夜12点,从深圳跑到了惠东,应该拒不部交还了,手机已启动丢失模式,也定位了,但是警方已遗失为由,不予立案,银行那边也以没有公检法机关调取录像和拿手机的人的资料信息公函为由,不予提供拿手机人的资料,连名字都不知道,更不用去法院起诉了。即使对方侵占了我的手机,貌似我也无能为力了,请问您,我该怎样做才能挽救损失呢?
    2016.04.09 11:53:34
  • 章法律师
    服务地区:广东-深圳
    要尽快报警处理
    2016.04.09 10:51:45
    点赞
    已报警,但派出所说只是遗失,不能立案,没有权利去调取银行监控和侵权者资料信息。唉!
    2016.04.09 11:54:48
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