律师您好,我是2013年买的车,福特探险者,2015年10月
更新时间:2016-03-28 19:49:28
问题描述:
律师您好,我是2013年买的车,福特探险者,2015年10月25日全家三口驾车在京津高速进京方向,行驶的车突然异响不动了停在高速路上,没有故障灯亮,发动机没有熄火,加油没反应,只好救援 6个小时后才拖到4S店,第二天检查分动箱开裂,变速箱损坏,因在包内,4s店给出免费更换分动箱和变速箱的维修方案,但十天后却说福特公司只给换分动箱 ,维修变速箱,我们不同意,一直拖到12月份,说修好了可以提车,2016年1月1日提车 没多久发现车辆换挡时异响 ,噪音大,车辆抖动,4s店把车拖回继续维修,给出结论可以换变速箱,但是出于同情的心里,车辆没问题,3月6日提车,向福特提出索赔,只给一万元的交通补偿,请问我该怎样维护消费者权益 ?谢谢!!!
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