我于2014年11月份通过宜和购物买了一台达米尼冰箱，冰箱里附有5年vip保修卡（和银行卡一样），背
更新时间：2016-03-24 17:35:27
问题描述：
我于2014年11月份通过宜和购物买了一台达米尼冰箱，冰箱里附有5年vip保修卡（和银行卡一样），背面大字是5年无条件保修，后面有很多小字。我72岁了，当时我看到无条件的字样后，就没再往下细看，就认为保修五年，真遇上好厂家了。由于房子装修和回北方过夏天，2015年10月底我们才回珠海使用冰箱，没几天冰箱冷冻仓的一个抽屉就拉坏了。由于有5年保修卡没立即报修，再想起来已经到12月了。厂家以无条件5年保修卡中的第4款：整机保修一年的解释为由拒保。现在我要求厂家将自相矛盾的5年无条件保修卡改为有条件保修，以免误导消费者；由于厂家误导使我没及时报修而刚好错过了一年的整机保修期，厂家应为我免费更换冷冻抽屉。我的要求可否得到支持？谢谢！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
