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专卖店里买了一件1720元的皮衣,穿不到半个月就裂了,商家又不给退货,我该怎么办?到目前
更新时间:2016-03-11 19:17:06
问题描述:
专卖店里买了一件1720元的皮衣,穿不到半个月就裂了,商家又不给退货,我该怎么办?到目前为止不到四个月
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宋超律师
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你好 根据具体情况 消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼
2016.03.11 16:41:10
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李同红律师
服务地区:北京-北京
你好,如果协商不成,建议去消协投诉
2016.03.11 19:17:06
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