17号晚5点我买了一台电冰柜，18号要求换，因为噪音大。商家让我19号上午去换。19号上午我去了不但
更新时间：2016-02-24 18:47:24
问题描述：
17号晚5点我买了一台电冰柜，18号要求换，因为噪音大。商家让我19号上午去换。19号上午我去了不但不给我换，还骂我没jb事找事。21号售后来我家检测，声音超标。我打12315投诉，12315要售后检测时的报告单才能受理。我找售后要检测报告单，售后说没有义务给消费者开报告单。我现在想维权，我该怎么办。
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