1.向厂商投诉产品有假，与向消费者协会投诉的区别2.向厂商投诉，然后厂商处理进行调查，如果投诉有误
更新时间：2016-02-23 16:06:04
问题描述：
1.向厂商投诉产品有假，与向消费者协会投诉的区别
2.向厂商投诉，然后厂商处理进行调查，如果投诉有误，就是指我投诉的不对，污蔑了人家，会收取流程费吗？会向消费者收取，还是向经营商收取？还是不收取？消费者举报有误会判刑吗？怎样维护自身权益？
3.消费者的投诉方式哪个最好？
4.消费者如何更好维护自身权益？是忍气吞声吗？还是运用法律武器？若起初就判断失误，算举报方的错吗？
请给予解答，谢谢！
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