我在**快递寄了一个快件，但是在途中损坏了，我要求赔偿，快递公司叫我发电脑的价值证明，我发完之后一直

更新时间：2018-09-05 09:05:55

问题描述：

我在**快递寄了一个快件，但是在途中损坏了，我要求赔偿，快递公司叫我发电脑的价值证明，我发完之后一直没有回复我，也没有正面回答我的问题，我该怎么办

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李晓平律师
服务地区：广东-惠州

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2016.01.22 12:36:17

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依据《中华人民共和国合同法》的相关规定，标的物损毁、灭失的风险承担原则如下：

1. 在交付之前，标的物损毁、灭失的风险由出卖人承担，除非法律或当事人另有约定。
2. 因买受人原因导致不能按约定期限交付标的物，自违约之日起，风险转由买受人承担。
3. 出卖人出卖由承运人运输在途的标的物，除非当事人另有约定，自合同成立时，风险由买受人承担。
4. 对于标的物交付地点没有约定或约定不明确的情况，若标的物需运输，自出卖人将标的物交给承运人时起，风险由买受人承担。
5. 若当事人未约定标的物交付地点，或未按照相关规定将标的物置于约定交付地点，且买受人违约未领取标的物，自违约之日起，风险由买受人承担。

综上所述，网上购物中，商品在交付之前的损坏原则上应由出卖人承担，除非符合上述法条规定的例外情况或双方另有约定。若不符合上述法条规定且双方无其他约定，则商品在交付前的损坏应由出卖人或承运人承担责任，与买受人无关。在此情况下，买受人有权拒绝接受标的物并解除买卖合同。

2017.10.18 22:30:29

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1. 快递企业运送快件的损失赔偿应适用有关民事法律的规定，这意味着赔偿额度不应受“所付邮费三倍”的限制。
2. 消费者支付快递费，与快递公司形成了有效的合同关系，快递公司需按照约定完成快递服务。
3. 在运输过程中，如因快递公司失误导致物品丢失或损毁，消费者需提供快递物品的发票等价值证明，快递公司应按实际损失进行赔偿。
4. 无论物品是否保价，均适用《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。
5. 对于没有保价的物品，消费者应保留能证明其价值的凭证，以便在物品丢失或损毁时，利用这些凭证并依照相关民事法律要求快递公司赔偿实际损失。

2018.09.05 09:05:55

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