网上交易纠纷
更新时间：2016-01-15 17:48:58
问题描述：
第二次在莱印网上印刷卡片，但卡片与文件效果图相比整体偏灰很多，要求退款一半，但莱印网一直坚称印刷质量没有问题，就是按我给的文件色值印的。我给的文件没有问题，比印刷出来的卡片在亮度上和彩度上亮丽很多。而且印刷的最后效果不光取决于色值，还有印刷机和别的其他综合因素，指不定他们在中间哪个环节出错。第一次也是在莱印网印的小卡片，但是印的很好，几乎是印的与原文件一模一样，所以才又找他家印的，没想到这次印的这么灰沉沉的。而且莱印网是要求先付全款再制作，这样对我们来说很被动，也很不合理。但是实际情况就是卡片太灰了很不美观，我们要求退款一半，请问我怎样才能维权让他们退款一半？
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