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我上个月买的手机,用了半个多月一天也不怎么玩手机,手机就没电了,电量也管不到一天,请问可以换吗
更新时间:2016-01-14 19:34:26
问题描述:
你好我上个月买的手机,用了半个多月一天也不怎么玩手机,手机就没电了,电量也管不到一天,请问可以换吗
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宋超律师
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2016.01.14 09:32:15
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徐卫东律师
服务地区:北京-北京
187-0156-9937
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你好,可以的。。
2016.01.14 19:34:26
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李建成律师
服务地区:北京-北京
你好,建议去消协投诉
2016.01.14 08:56:48
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