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我网上买了件衣服,衣服颜色有色差也不合身,我叫退款他说在网上申请,我申请了还是不退
更新时间:2016-01-08 15:23:52
问题描述:
我网上买了件衣服,衣服颜色有色差也不合身,我叫退款他说在网上申请,我申请了还是不退
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2016.01.08 15:23:52
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徐卫东律师
服务地区:北京-北京
你好,协商不成,消协投诉
2016.01.07 21:48:19
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李建成律师
服务地区:北京-北京
你好,如果协商不成,建议消协投诉
2016.01.07 22:19:36
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