律师您好,2015年12.30日,我在58上看到一台二手三星450的笔记本是1900说是用了三个月,

更新时间:2016-01-06 11:45:43
问题描述:
律师您好,2015年12.30日,我在58上看到一台二手三星450的笔记本是1900说是用了三个月,感觉还不错,就联系了卖主留的QQ,谈了一下觉得合适就说从广州发到襄阳货到付款,感觉可以就让她发货了,2016.1.3下午五点货到了,看了之后感觉没什么问题,就付款了。拿回来准备上网,发现网卡接口坏的,觉得也没什么,就买了个网卡外接装上了,过了一会下载东西发现C盘居然只有16G其他盘却是图片上符合的500G硬盘。我觉得不对劲就弄了个U大师准备分盘,却发现那两个盘居然都没有,我又试着重装系统,这下问题全出来了,和之前那个机器完全不一样,什么处理器硬盘显卡都变了一个样,这种问题应该怎么办,还能拿回钱吗?
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  • 丁嫣律师
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    您好,您可以找卖家协商退换货,若协商不成,你可以向相关公安机关报案。
    2016.01.06 11:45:43
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产品责任纠纷 32301
我1500买了一台二手笔记本,上面的配置都是经过处理的,能起诉吗
可以向法院起诉,但建议先拨打12315投诉。
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