我收到一个快件,快递员送来我没签字,走后,拆开发现里面的东西是坏的。联系商家说让我拒签,可是快

更新时间:2015-12-30 11:21:57
问题描述:
您好,我收到一个快件,快递员送来我没签字,走后,拆开发现里面的东西是坏的。联系商家说让我拒签,可是快递已经记录了签收,草签,那我现在该怎么办呢?
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3位律师解答
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  • 李广丁律师
    服务地区:天津-天津
    网上来的可以七天无条件退货。最多你搭个来回的快递费而已
    2015.12.30 10:39:01
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    及时和卖家联系,可以申请更换或者退货
    2015.12.30 09:25:37
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  • 赵红文律师
    服务地区:天津-天津
    协商解决;;
    2015.12.30 11:21:57
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我打折800买了一台电脑,收到的时候没有直接打开。回家后发现质量问题。商家让我联系快递拒签,快递说已
消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,建议你根据实际情况积极应诉
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你好,你说的情况建议你报警解决
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你好,建议你到市场监督管理局具体咨询
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