上周我在丰台**店买了两个**煤气灶（爸妈处一台、自己一台），安装当天没有发现问题，使用两
更新时间：2016-01-01 16:55:06
问题描述：
您好：上周我在丰台**店买了两个*煤气灶（爸妈处一台、自己一台），安装当天没有发现问题，使用两天之后发现一台不好打火，另一台打火处有啪啪声，检查后发现打火处侧面漏气，不断有火苗闪现，拨打售后服务电话，厂家维修人员将不好打火的那台更换了一个原件，问题解决。另一台，说要将打火处垫上一点东西，我不同意此种维修方案，第二次拨打售后服务电话，另外派来一名维修人员，检查过程中发现中心圈无火，只有外圈有火燃烧，维修人员说是有东西堵塞了，而且打火处漏气也是这个原因造成的，说用细铁丝通开就好了，我担心堵塞问题解决后，漏气现象减轻，以致无法测量，不同意维修，要求退货或者更换一台，维修人员说自己没有权利，回去了，再次拨打售后服务电话，接线员不同意退换，让我拨打400电话，我试了试，并没有这个电话。显而易见，**煤气灶质量问题多，售后服务也比较差，不知道在投诉网站上能不能帮我解决这个问题，或者提供一些解决办法，谢谢专家。
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