严重怀疑欺诈消费者,请问我该怎么办

更新时间:2015-12-14 17:14:24
问题描述:
前天我在xx电器一家手机专卖店里买了一部手机,当时买的时候店员跟我说这部手机原价1299元,现在这部手机包装盒被压着了,机身没问题,只要899元,再三确认机子本身没有问题后我就买了。后来我在手机牌子的官网上看了一下这部手机才卖799元,我就去找店员理论,店员表示价格是刚降下来了的,说可以给我把差价补了,一共退还120元(多出来二十是买手机那天晚上店员说过不了账让我多付20块钱)。当时我就觉得不靠谱了。然后在使用过程中,出现手机充不上电,死机,屏卡,电池使用时间短等。然后我就去找卖方,手机才买了一天就出现这种问题。我就不想要了,想退款。因为有七天退换期。卖方说可以,但是你必须得去售后出一份质检。我这才能给退。没办法,我只好去售后,但是售后说手机外壳有磕伤,不可以给出质检,只能检查和维修。请问我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    你好 根据具体情况 消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼
    2015.12.14 17:14:24
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
是不是欺诈消费者
你好!对方涉嫌欺诈,建议协商解决,不成可以诉讼解决。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
请问消费者被欺骗该怎么办
向消协投诉,或依法诉讼。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何判断欺诈消费者的行为
如何判断欺诈消费者的行为
消费维权论文 11256
蓄意欺诈消费者
可以向消协投诉
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欺骗消费者 这个怎么办
你好!根据你的描述来看,可直接向当地消费者协会投诉举报
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
什么是欺诈消费者行为
什么是欺诈消费者行为
欺诈消费者行为 28147
这样算不算欺诈消费者。
看是否有质量问题来定.
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欺诈消费者行为有哪些?
欺诈消费者行为有哪些?
产品责任纠纷 41665
欺骗消费者怎么办
可以向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
遇到商家欺诈消费者怎么办?
向有关部门投诉,如金额较大也可通过诉讼维权。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
严重诈骗消费者
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欺骗消费者怎么办?
可向消协或工商部门投诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我之前的业务是旧的身份证,但现在是新的身份证,其他的都没有变,如何证明是同一个人呢?
24秒前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
夲人6月30腰部摔伤住院,花住院弗7200多元按我医得报销58多衣自xooo多摔亻
5分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
在原公司辞退10个月还能去要离职补偿吗?
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
雇佣满16周岁,未满18周岁可以举报吗?
11分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
用别人身份证上班17年并且交社保,目前在职,想变更自己名下。如何操作。老师看到回复,谢谢
13分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我是一名在工厂打暑假工的学生,决定自行离职,提前辞工7天才能有工资,我能否通过劳动仲裁获得工资?
23分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
在餐饮店不干了但是还有视频有权利让删除吗
24分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我想问一下如果私立医院没有给药物清单只给了支付费用单属不属于诱导消费
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询