淘宝上买东西，然后卖家说系统出现故障，有些订单存在异常，主动给我退款，然后让我输入我的银行卡号，身份
更新时间：2016-01-08 06:25:40
问题描述：
淘宝上买东西，然后卖家说系统出现故障，有些订单存在异常，主动给我退款，然后让我输入我的银行卡号，身份证号及各种信息，一个不行，卖家就让换一个就这样换了三个，还是不行，最后他就让我存1000保障金才退款，我说不退了，卖家客服就说如果我现在不存保障金，淘宝官方就会冻结我的淘宝账号和这三张银行卡。
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