卖家不发货也不退款

更新时间:2015-11-21 23:56:40
问题描述:
我在11月16日 通过微店买了件粉底刷 但今天21日了 卖家一直没发货 网上联系也不回复 打电话过去 已经停机了 我联系了两次微店客服 也解决不了 客服只说能封闭该卖家平台 但不承诺能退款 主要网页上面也没有退款选项 难道我购买的费用 就这样打水漂了吗?我现在该怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 傅勇律师
    服务地区:广西-南宁 187-7533-6718
    咨询我
    你好,请咨询微信客服。
    2015.11.21 23:56:40
    点赞
  • 杨胜宁律师
    服务地区:广西-南宁
    起诉卖家,连微店一起告
    2015.11.21 17:54:42
    点赞
    10几元的东西 告了有点不值得吧
    2015.11.21 18:02:37
    向消费协会投诉
    2015.11.22 09:19:45
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