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网购退货出现问题
更新时间:2015-11-20 15:27:40
问题描述:
我在天猫买的物品已经退货了~我填写物流信息, 我已经正确填写物流单号,提示我输入运单号不正确,我发的是中通快递 我又查了一般中通运单号号已经发货了 我该怎么办~找哪方 卖家联系不回信息~天猫客服解决不了, 我现在不知道应该求助谁了
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
咨询我
您好,协商解决,可以咨询快递。
2015.11.19 22:52:19
点赞
快递咨询了,他说他那边是没有问题的,我查了下快递单号已经发货,就是在天猫网上输入退货流程,填写快递单号提示不正确,都不给解决
2015.11.19 22:58:14
赵红文律师
服务地区:天津-天津
起诉解决。。
2015.11.20 15:27:40
点赞
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