我昨天在手机店里分期购买了一部华为P8青春版手机,说是全网通的,买完以后才告诉我只有电信卡才有四G网

更新时间:2015-11-21 10:04:53
问题描述:
我昨天在手机店里分期购买了一部华为P8青春版手机,说是全网通的,买完以后才告诉我只有电信卡才有四G网络,后来他说送我一张电信卡,后来又让我交了两百话费,今天把手机拿到公司上网查了这款手机,有很多地方都和我之前用的同款同型号手机不一样,上网查了这款手机的型号,可是没有查到,外观后壳还有功能上都和同款手机不一样,请问我可以退或者换吗
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  • 杨志峥律师
    服务地区:北京-北京 139-1191-8931
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    您好,很高兴为您解答。建议和厂家核实是否属于该产品,如果是虚假产品,可以申请退货。如果有疑问可以追问或者拨打电话咨询。我会为您详细解答。谢谢!
    2015.11.19 15:13:51
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
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    建议您与卖 家协商
    2015.11.20 14:37:34
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    建议您与卖家协商
    2015.11.19 14:48:44
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  • 尚冰冰律师
    服务地区:辽宁-锦州 156-4068-6444
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    建议您与卖家协商
    2015.11.21 10:04:53
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    你好,协商解决,协商不成,去消协投诉。
    2015.11.19 14:45:54
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  • 漆小晖律师
    服务地区:北京-北京
    你好,根据消费者权益保护法,7天内可以无理由退换货!
    2015.11.19 15:26:31
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京
    你好,可以的。
    2015.11.19 15:28:32
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    谢谢
    2015.11.19 15:29:14
  • 解瑞松律师
    服务地区:北京-北京
    你好,建议双方协商解决
    2015.11.19 15:32:10
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  • 曾兵律师
    服务地区:北京-北京
    如果是假货,可以要求三倍赔偿
    2015.11.19 16:35:22
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昨晚十点多的时候在新市步行街一家手机店买了个手机刚开始店员给我介绍说这是一部魅族手机全网通4G手机运
你好!协商不成,及时向消费者协会(电话12315)或者工商管理部门投诉,如果仍不能解决,消费者还可以向法院提请民事诉讼,以维护自己的权益。
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