淘宝没发货也不退款怎么投诉,

更新时间:2015-11-17 23:01:21
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淘宝没发货也不退款怎么投诉,
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1位律师解答
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  • 陈奇斌律师
    服务地区:福建-厦门
    可以投诉的
    2015.11.17 23:01:21
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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申请退款的商家不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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