我8月份在祛斑美容官方网买了中药祛斑面膜,对方承诺无效退款。我斑不但没去成,脸也长很多红斑点。

更新时间:2015-11-17 18:27:06
问题描述:
您好!我8月份在祛斑美容知识**网买了中药祛斑面膜,对方承诺无效退款。我斑不但没去成,脸也长很多红斑点。对方又说让我继续用一疗程,保证不过敏,而且加强去斑效果,我又要了一疗程。用两次,比前面那次过敏更严重。后来说帮我申请退款,现在已经过了一个月,但没结果。我该怎样维权?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 胡汉博律师
    服务地区:广西-桂林
    注意收集无效退款的证据,届时不退款,起诉要求退款。
    2015.11.17 16:37:08
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  • 张法仁律师
    服务地区:广西-桂林 136-0773-6389
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    如不退款,可到消协投诉或提起诉讼。
    2015.11.17 18:27:06
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