我8月份在祛斑美容官方网买了中药祛斑面膜，对方承诺无效退款。我斑不但没去成，脸也长很多红斑点。
更新时间：2015-11-17 18:27:06
问题描述：
您好！我8月份在祛斑美容知识**网买了中药祛斑面膜，对方承诺无效退款。我斑不但没去成，脸也长很多红斑点。对方又说让我继续用一疗程，保证不过敏，而且加强去斑效果，我又要了一疗程。用两次，比前面那次过敏更严重。后来说帮我申请退款，现在已经过了一个月，但没结果。我该怎样维权？
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