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我寄的价值1199的手机丢件了，单子上写的没保价，但是快递员在我寄件的时候给我说包赔，现在丢件了又说
更新时间：2015-11-02 20:19:56
问题描述：
我寄的价值1199的手机丢件了，单子上写的没保价，但是快递员在我寄件的时候给我说包赔，现在丢件了又说我当时没保价，该怎样办
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张继辉律师
服务地区：北京-北京
没有保价，快递公司的格式条款一般约定按邮费的3倍赔偿，但该格式条款可以认定为无效，如果您能证明快递的物品和价值，可以要求按原价赔偿，协商不成可以去法院起诉。
2015.11.02 14:59:21
点赞
徐颖律师
服务地区：北京-北京
你是否自愿签署了快递声明，如果没有签署，可以要求照价赔偿。
2015.11.02 14:43:52
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徐卫东律师
服务地区：北京-北京
你好，协商不成，起诉解决
2015.11.02 14:44:58
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李建成律师
服务地区：北京-北京
你好，协商解决，协商不成，可以诉讼处理
2015.11.02 14:45:34
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李海江律师
服务地区：北京-北京
您好，建议先和快递公司协商，收集相关证据，起诉处理。
2015.11.02 15:01:38
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解瑞松律师
服务地区：北京-北京
你好，可以起诉解决
2015.11.02 16:33:25
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曾兵律师
服务地区：北京-北京
邮政总局投诉
2015.11.02 20:19:56
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