我在网上买到次品货,要求退,对方不退,价位1000元,我要求退款,或换货

更新时间:2015-10-24 16:56:46
问题描述:
我在网上买到次品货,要求退,对方不退,价位1000元,我要求退款,或换货,怎么办?
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2位律师解答
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  • 刘卫江律师
    服务地区:河北-石家庄
    网上购买的商品,在七日内可以无条件退货。除非是消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。
    2015.10.24 16:13:43
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  • 李德海律师
    服务地区:河南-南阳 137-8207-5071
    咨询我
    你好,可以收集相关证据进行协商处理,协商未果可以起诉解决
    2015.10.24 16:56:46
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