天猫销售产品，没有中文标签，说明书与服务卡是英文的，只有售后卡是中文的。
更新时间：2015-10-24 00:07:59
问题描述：
天猫销售产品，没有中文标签，说明书与服务卡是英文的，只有售后卡是中文的，没有贴合格证，没有厂名厂址，被一职业打假人买了10多只表，一共13000元，现在举报给工商局了，请问怎么处理，工商说我们是三无产品，营业执照，质检报名，公司正规，工商说让我们与打假人协商退款给他们，不然就处罚4万？请问这种情况要罚款吗？
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