我想请问一下，我通过手机短信购买了一部手机是货到付款的，我已经付款了。可是是翻新机，我要求退货
更新时间：2015-10-18 12:45:43
问题描述：
你好!我想请问一下，我通过手机短信购买了一部手机是货到付款的，我已经付款了。可是是翻新机，我要求退货她们答应好好的，现在联系不到人。9号那天说要申请退货需要4天让我等到了12号，12号那天又说16号下午四点整才能钱到账，后面又变成五点，然后一直联系不到他们人了。那个售后还说如果我投诉她她就让我16号收不到钱什么的。这该怎么办？？？
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