我被店员忽悠，把五十克千足黄金换成十七克Au750金，后来知道上当，要换回我的千足黄金，再补回以旧换

更新时间：2015-10-14 08:25:07

问题描述：

我被店员忽悠，把五十克千足黄金换成十七克Au750金，后来知道上当，要换回我的千足黄金，再补回以旧换新的差价，可她们就是不换，只同意换回Au750金，请问我该怎么办

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翁林霞律师
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你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。

2015.10.14 08:25:07

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可是已经过去八个月了，他们只同意换相同产品Au750金，换黄金就不可以。当初店员只说Au750金是黄金加铂金练成的，却闭口没说过Au750金就是18k金。我又不懂Au750究竟含金量多少，所以就上当了

2015.10.31 15:55:15
谢小平律师
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2015.10.13 11:24:11

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如果他的东西是假的，就可能构成诈骗

2015.10.13 11:26:18
赵永磊律师
服务地区：广东-广州

及时报警处理。维权可同本律师联系。

2015.10.13 10:27:18

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黄希律师
服务地区：广东-广州

你好，可以双方协商或找消费者协会出面，如果不行可以向法院起诉。

2015.10.13 11:12:22

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